CAMPING FACTORY

レンタルの流れ


STEP1

車種・日程を決める

まずはご利用場所をお選びいただき、お電話で車種と日程(ご利用時間)をお伝えください。

STEP2

お見積もり・ご予約

車種と日程(ご利用時間)が決まりましたら当社SMSでお送りしたフォームをご入力ください。フォームよりお見積もりが登録アドレスに届きます。お見積もり内容にご納得いただきましたら、お支払い頂きご予約となります。

ご予約にあたって

  • ご利用規約に同意の上、フォーム入力しご予約下さい。
  • お電話・予約フォーム・LINEからご予約できます。
  • ご予約の確定は、入金いただいた時点で確定となります。
  • ご利用店舗によって車種・料金が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。
  • 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋等は行えません。
  • 全ての車両が普通免許で運転可能です。

日本国内で自動車を運転できる運転免許証は、以下の通りです。

  • 運転免許証
    国内各公安委員会発行の運転免許証
  • 国際運転免許証
    ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証
    ただし、パスポートの同時提示が必要です。
外国の運転免許証をお持ちの方が日本で運転する場合
  • 国際運転免許証の有効期限は発行から1年(発行年月日を必ず確認)かつ、日本での運転有効期限は日本に上陸した日より1年間(パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認)です。 ただし、日本の住民基本台帳に記録されている方が、日本を出国後3ヶ月に満たない期間内に再入国した場合は、その再入国の日は「上陸した日(日本での運転有効期限の起算日)」にはなりません。
  • パリ条約(1926)、ワシントン条約(1943)、ウィーン条約(1968)加盟国で取得した国際運転免許証での運転は、日本国内では認められていません。

お支払いについて

ご利用料金のお支払いは下記からお選びください。

  • お振込 : ご出発の3日前までに当社指定の口座へお振込いただきます
  • 事前クレジットカード決済 : 事前にクレジットカード決済URLをメールもしくはLINEにて送付させていただきますので、必要事項を入力して決済していただきます
  • 当日クレジットカード決済 : 車両お引き渡し時にクレジットカード決済をしていただきます

※現金でのお支払いは行なっておりませんので、ご注意ください。

キャンセル料について

ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。
ご予約確定のタイミングは、こちらから「ご予約完了メール」を送信させていただいた時点で確定となります。

  • ご利用日の10日前まで:ご利用総額の10%
  • ご利用日の9日前まで:ご利用総額の20%
  • ご利用日の8〜2日前まで:ご利用総額の30%
  • ご利用日の前日:ご利用総額の80%
  • ご利用日の当日:ご利用総額の100%

破損・故障等の車両変更について

ご予約いただいた車両が、当日、破損・故障・修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の状況が起こった場合は、代替の車両をご用意させていただく場合がございます。その際に車両クラスの変更があった場合は差額を返金させていただきます。また、代替車両がご用意できない場合は、全額返金とさせていただきます。その他損害(キャンプ場・ホテル・施設等のご予約のキャンセル料金、違約金)については、当社への責任を問わないものとします。

STEP3

ご出発

  • ご予約された店舗指定の場所までお越しください。配車を指定された場合は、その指定場所まで配車をさせていただきます
  • 運転をされる方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます
  • ご出発前に、貸渡契約書一読いただき、誓約書兼チェックシートにサインをいただきます
  • お支払い方法を当日現金決済にご選択された方は、事前に予約金10,000円をお振込み頂きます
  • キズ・ヘコミのチェックをスタッフと一緒に行っていただきます
  • 装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから簡単にご説明させていただきます

万一の事故の時は

万一事故が発生した時は直ちに運転を中止し、以下の通り対応を行なってください。

  • 負傷者の救護
  • 警察への通報・届出
  • 当店へのご連絡
  • 貸渡契約書に記載の保険会社へのご連絡

万一事故が起きてしまった場合のお客様のご負担について

  • 保険で補償されない免責金額のご負担:対物免責10万円
  • レンタカー車両の補修費:あんしん補償(2,000円+税/日)にご加入いただいた方は、免責10万円※あんしん補償未加入の方は全額お客様のご負担となりますので、あんしん補償の加入をおすすめ致します。あんしん補償の詳細はこちら
  • NOC-ノン・オペレーション・チャージ(車両修理にかかる期間の営業補償):自走可能で予定場所に返却された場合10万円、自走不可でレッカー等を要した返却の場合15万円
STEP4

車両を返却する

ご返却場所は、原則貸出場所と同じ場所でお願い致します。